2025年8月8日，山東省16市統一啟動物業服務行業“規范履約行為 共建美好家園”活動，旨在深入整治物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等群眾反映強烈的問題，推動物業服務質量提升，構建多方協同治理新格局。山東省住房和城鄉建設廳黨組成員、副廳長麻鵬飛出席活動并講話。山東省住房和城鄉建設廳物業管理處處長徐世棟主持活動。
麻鵬飛在會上強調：“物業服務是群眾感受最直接的民生領域，必須用釘釘子精神解決‘重收費、輕服務’、服務縮水、侵占業主公共收益等損害業主合法權益的行為，保障群眾安居樂業。
山東省物業管理協會黨支部書記、副會長兼秘書長張立君宣讀倡議書，呼吁全省物業企業“嚴守契約精神，回歸服務本質”。山東省物業管理協會當值會長、山東省誠信行物業管理有限公司王宏杰代表物業服務企業表態發言，呼吁全省物業企業大力開展自查整改，狠抓物業服務質量提升。濟南甸柳新村街道吉祥苑小區的社區黨組織、業主委員會與物業服務企業代表現場簽訂《共建美好家園協議書》，承諾建立“三方聯動”機制。物業企業代表現場表態，將嚴格履行合同、定期公示公共收益收支明細，常態化開展“項目經理接待日”活動等接受監督。
麻鵬飛在講話中提出各方責任和任務要求：物業企業須杜絕“服務縮水”“虛假承諾”的現象，落實服務清單化管理，按規公示公共收益，接受“雙隨機、一公開”監管，違規企業將被納入信用評價體系實施懲戒；主管部門加快完善物業服務標準與收費監管，開展突出問題集中整治，對整改不力者通報曝光；業主委員會需依法監督物業履約，組織業主參與決策，搭建溝通橋梁；社區黨組織發揮“主心骨”作用，通過黨建聯建推動物業融入基層治理，協調化解矛盾。
本次活動是持續深化提升“齊魯紅色物業”建設的生動實踐，要求各地要把活動開展情況作為“美好家園”典型案例選樹的重要內容，納入“齊魯紅色物業”星級服務企業、星級服務項目動態調整評估指標；要求物業服務企業落實公共收益公示公開，實行“項目經理接待日”“物業服務履約晾曬”，推動服務公開透明、提高業主滿意度。
物業服務關乎千家萬戶“家門口的幸福”，此次山東全省聯動整治，以契約精神為基，以多方共治為徑，致力于把小區建設成為“管理規范、環境優美、和諧宜居”的美好家園。
摘自 建筑雜志社公眾號 2025.08.09 山東省物業管理協會