為了提升業委會組建率，助力物業服務水平提升，近日，福建省福州市智慧物業服務平臺正式上線。
據介紹，福州市智慧物業服務平臺目前包含“電子投票”和“星級評價”兩個模塊。
其中，“電子投票”模塊可實現對物業服務企業的相關服務及其開展的項目進行一體化監管，保障社區居民合法權益。今后，正在組建業委會或即將組建業委會的小區經屬地街道審核通過，業主可通過“e福州”上面的民生板塊或直接在搜索框中搜索“智慧物業”，進入“福州市智慧物業服務平臺”，綁定身份后開展線上投票，參與業委會選舉。
“星級評價”模塊可完成住宅小區物業服務企業星級服務信息的采集、確認、計分、公布和日常管理工作，為市、縣（區）物業主管部門開展住宅小區物業服務企業星級評價提供信息基礎平臺。通過“星級評價”模塊，小區居民可為物業服務企業打分，督促企業做好服務。
目前，該平臺已對接福州市13個區、縣（含高新區）共282個物業服務企業。
此外，據了解，目前，福州市2024年度物業服務企業星級評價工作正持續推進。物業服務企業星級等級劃分五星、四星、三星、兩星和不達標5類。評價實行百分制，年度排名前10%（含）的企業評為五星，排名在10%～25%（含）的為四星，排名在25%～85%（含）的為三星，排名在85%～97%（含）的為兩星，其余的視為不達標，不予以評星級。
摘自 《中國建設報》 2025.09.02 閔榕