物業服務涉及千家萬戶，為市民天天有感的“關鍵小事”，也是事關基層治理的民生大事。今年以來，連云港市贛榆區住房和城鄉建設局黨委樹牢“現代化人民城市”的發展理念，主動聚焦基層物業黨建薄弱環節和基層治理焦點、堵點、痛點，集聚各方力量，擰成一股繩，強力踐行“三先三力”，著力提高物業黨建聯建質量，切實增強了居民獲得感、幸福感、安全感。
牽頭領先行 聚力責實推動
該局充分發揮物業管理行業黨委統籌作用，緊緊圍繞全區55家物業企業、17個物業管理黨支部，牽頭制定《以黨建引領全面提升物業管理服務水平實施方案》，聯動青口鎮33個社區細分單元格，劃定微網格，設立黨群服務微站；全面推行社區物業“雙向進入、交叉任職”，形成“黨建引領、行業主管、基層主抓”的物業行業管理格局。注重把無物管小區劃為單獨管理區域，把自建房及單體樓劃為物業管理區域，及時出臺實施《贛榆區城區無物管小區、單體樓、自建房長效管理實施方案》。目前，城區29個無物管小區已轉變為物管小區；正依托“服務+治理”提升路徑，加強與社區、住宅小區、物業企業等溝通交流，鏈接多類優質的物業資源，根據小區的實際情況與居民的具體訴求為小區推薦物業管理公司，確保年底前完成53個無物管小區轉變物管小區，實現物業覆蓋率超80%。該局還全面落實“網格吹哨、部門報到”制度，牽頭城管局、公安局、市場監督管理局、消防救援大隊等部門，組建1個區級綜合執法進小區專項行動小組、11個社區綜合執法進小區工作站點，針對居民反映強烈的僵尸車、飛線、破綠、違法搭建、野蠻裝修等重點問題開展現場執法，有效化解物業矛盾糾紛96起，贏得了市民一致點贊。
真做當先鋒 協力服務提質
該局注重做實解難紓困，及時組織黨員干部通過參加蹲點調研、一線協調推進等方式，傾聽梳理各小區業主對物業服務意見建議，聯合責任單位建立“日常事務民主協商、矛盾糾紛基層化解、重大問題及時上報、條塊協同及時響應”機制，快速精準解決電車充電、快遞投送等群眾期盼問題89個。做活小區共建，制定“美好家園”工作計劃，引導黃海社區等社區開展老年食堂、兒童托管中心、小區書房等便民配套建設，構建有溫度、有活力的生活環境。做好住有宜居，黨員沖鋒在前，加快推進24個老舊小區、44棟樓合圍改造工程，同步開展2個“城中村”改造和9部電梯加裝、3000個充電設施安裝工作，顯著改善居民居住體驗及城市顏值。做亮服務品牌，該區釋放“共筑美好生活”核心價值觀，探索“黨建+物業+生活”管理服務模式，全面融合基層黨建、物管、家政、助老、托幼等業態，不斷滿足人民對美好生活向往的現實需要。
主動創先為 強力治理增效
該局黨委主動協同青口鎮黨委等單位深化“雙報到雙服務”，堅持把常態深入社區開展黨員志愿服務活動作為每月主題黨日重要內容，當好理論政策“講解員”、矛盾糾紛“調解員”、環境治理“服務員”，以“小服務”解決“大麻煩”，激活黨建引領的基層治理“神經末梢”。同時強化智慧賦能，采用大數據、人工智能等技術手段，開發小區智慧物業管理平臺，集成隨手拍投訴報修、重大事項票決、事項公開等功能，開設業主、社區、鎮政府、部門端口，實現物業項目全過程全周期管理；對接市紫光科技、中國建設銀行在130個小區建立公共收益監管系統，推進小區公共收益監管透明化和有效性。還全面落實加強物業管理專項整治、跟蹤督查制度，聚焦難點重點狠抓整治，并及時通報工作進展情況，協調解決重大問題，確保物業黨建聯建工作落地見效、真正惠及民生。
摘自 江蘇省住房和城鄉建設廳網站 2025.10.13 連云港市贛榆區住房和城鄉建設局 張永進 李毅